Concordare prima le definizioni dell'evento.
Scrivete un dizionario degli eventi con un trigger, un proprietario e un significato aziendale per ciascun evento. Un evento di apertura del modulo descrive l'interesse per il passaggio successivo. Un tentativo di invio convalidato descrive un'azione. Solo una consegna accettata dovrebbe essere trattata come una richiesta inviata con successo, e anche questa non dimostra la ricezione finale della posta in arrivo.
Mantenete le opportunità qualificate e le decisioni sui clienti paganti nel processo di vendita dell'azienda. Richiedono informazioni che l'interazione con la pagina da sola non può stabilire. Decidete come questi risultati successivi verranno riconciliati con l'indagine originale.
Mettete alla provate sia il successo che il fallimento.
Utilizzare un destinatario del test controllato e dati sintetici chiaramente contrassegnati. Verificate cosa succede con dettagli validi, input incompleti, un errore di rete e una consegna rifiutata. Un errore deve conservare le informazioni del visitatore ove possibile e spiegare il risultato in modo onesto. Non attivare lo stesso evento di successo semplicemente perché è stato fatto clic su un pulsante.
- L'evento previsto si verifica una volta per l'azione prevista.
- Un invio non riuscito non segnala un lead ricevuto.
- I clic ripetuti non creano invii duplicati incontrollati.
- Il team ricevente può identificare e rimuovere i test sintetici.
- Il modulo rimane utilizzabile quando la misurazione opzionale non è disponibile.
Mantenete il contesto utile e proporzionato.
Concordare quali campi della fonte e della campagna aiutano il team a valutare le richieste. Evita di copiare dettagli personali non necessari negli eventi di analisi. Le scelte di monitoraggio, i requisiti di conservazione e di consenso dovrebbero essere rivisti rispetto agli strumenti e ai mercati effettivamente utilizzati. Un piano di misurazione dovrebbe documentare queste decisioni anziché dare per scontato che ogni script sia appropriato.
Controllate collegamenti, reindirizzamenti e cambio di lingua in modo che il contesto di origine previsto non vada perso. Tratta i parametri della campagna come indizi di attribuzione; non provano che una particolare pubblicità abbia causato una vendita.
Leggi il funnel insieme al feedback sulle vendite.
Esamina la progressione dalle visite alle richieste, alle conversazioni qualificate, alle proposte e alle vittorie. Un tasso di completamento dei moduli più elevato può comunque produrre risultati commerciali peggiori se l’offerta attira progetti non idonei. Aggiungi motivi di squalifica in modo che la pagina e la campagna possano essere migliorate deliberatamente.
Per un servizio premium a basso volume, le prove qualitative derivanti da conversazioni reali possono essere più utili di un vincitore prematuro dell'esperimento. Mantenete visibili le condizioni del test e il periodo di riferimento ed evita di richiedere un passaggio da una manciata di invii.
Domande prima di iniziare
Domande prima di iniziare
L'apertura della sovrapposizione dei lead dovrebbe contare come lead?
No. È un'interazione. Una presentazione principale deve essere registrata solo dopo che le relative condizioni di presentazione e accettazione sono state soddisfatte.
Puoi verificare la nostra configurazione esistente?
Sì, entro un ambito concordato e con accesso agli strumenti pertinenti. Ispezioniamo le definizioni degli eventi, i percorsi di test e la connessione al flusso di lavoro di ricezione.
Un punteggio Lighthouse perfetto verifica il monitoraggio delle conversioni?
No. Lighthouse controlla gli aspetti della qualità della pagina. La consegna dei moduli, l'accuratezza degli eventi e la qualificazione delle vendite richiedono test end-to-end separati.